Déclaration vie privée

Le site web www.livingonthebeach.lu (ci-après: le “Site Web”) est offert par:

KT-Group SPRL (ci-après “KT-Group”, “Nous” et “Notre”)
's-Hertogenheide 1
3200 Aarschot
Belgique
TVA BE0898.310.367

Courrier électronique: privacy@livingonthebeach.com
Téléphone: +32 (0)16 60 60 39

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions liées à la vie privée. Nous vous promettons une réponse rapide!

1. Pourquoi cette déclaration vie privée?

Toute personne utilisant le Site Web et chaque client (ci-après l ‘ « Utilisateur ») met certaines données à caractère personnel à disposition. Ces informations à caractère personnel constituent des informations qui nous permettent de vous identifier en tant que personne physique, que nous le fassions effectivement ou non. Vous êtes identifiable dès qu'il est possible de créer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données à caractère personnel et vous en tant que personne physique.

Nous utilisons et nous traitons vos données à caractère personnel conformément au RGPD et aux autres dispositions légales pertinentes. Toute référence dans la présente Déclaration vie privée  au RGPD fait référence au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données).

Grâce à cette Déclaration vie privée, chaque utilisateur du Site Web est informé des activités de traitement que KT-Group peut mettre en œuvre avec ses données à caractère personnel. KT-Group se réserve le droit de modifier cette Déclaration vie privée  à tout moment. Tout changement substantiel sera clairement signalé à l'utilisateur. Nous conseillons à l'Utilisateur de consulter ce document régulièrement.

2. Qui traite les données a caractère personnel?

2.1 Responsable du traitement

KT-Group est le responsable du traitement et détermine seul ou en collaboration avec d'autres, quelles données à caractère personnel sont collectées, ainsi que l’objet et les moyens pour le traitement de ces données à caractère personnel.

2.2. Processeur(s)

KT-Group est libre de faire appel à des processeurs de données. Un processeur est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande du responsable du traitement ou en son nom. Le processeur est tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel. Le processeur agit toujours selon les instructions du responsable du traitement.

Les catégories de «processeurs » auxquels KT-Group fait appel sont des entreprises que nous avons engagées à des fins d'hébergement et à des fins administratives.

3. Sur quelle base juridique mes données à caractère personnel sont-elles traitées?

Conformément au RGDP, nous traitons les données à caractère personnel sur base des motifs légaux suivants :

  • Sur base de l'exécution de l'accord tel que convenu avec l'Utilisateur, ou de l'exercice des mesures précontractuelles prises à sa demande ; ou
  • Sur base du respect des dispositions légales ou réglementaires en ce qui concerne la gestion de la relation contractuelle, en particulier la facturation;
  • Sur base de notre intérêt légitime d’envoyer des informations et des bulletins d’information à nos clients.

4. Quelles données à caractère personnel sont traitées?

KT-Group s’engage à ne collecter et traiter que les données à caractère personnel pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Les catégories de données à caractère personnel suivantes sont traitées :

  • Données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse, détails du passeport);
  • Données de contact (numéro de téléphone et courrier électronique);
  • Données d’identification financière (données bancaires);
  • Données d’identification électronique (Adresse IP, localisation, cookies);
  • Données à caractère personnel (sexe, âge, date et lieu de naissance, nationalité);
  • Contenu que nous avons reçu par le biais de courriers électroniques ou d’un formulaire de contact en ligne.

Ces données à caractère personnel sont collectées lorsque vous visitez le Site Web ou lorsque vous devenez client chez nous. D’autres données à caractère personnel peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. La quantité de données à caractère personnel collectées dépend de votre utilisation du site Web et de nos services.

En outre, nous utilisons des cookies pour reconnaître l'Utilisateur et fournir une expérience utilisateur personnelle, pour se souvenir de leurs choix techniques et pour détecter et corriger les erreurs sur le Site. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons des cookies.

5. À quelles fins mes donnees à caractère personnel sont-elles utilisées?

Le traitement des données est essentiel pour nos services et pour le fonctionnement du site Web. Le traitement de données à caractère personnel n'a donc lieu que dans le cadre de nos services, notamment la vente de biens immobiliers au Cap-Vert. Les données à caractère personnel sont utilisées pour une gestion efficace des clients. Cela englobe l'administration de la clientèle, la facturation, la vérification de la solvabilité, le soutien, le suivi des plaintes et l'envoi de bulletins d'information.

Lors d'une visite au Site Web, certaines données sont collectées à des fins statistiques. De telles données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre Site Web. Ces données sont: l’adresse IP, le lieu présumé de consultation, l’heure et le jour de consultation, quelles pages ont été visitées. Lorsque vous visitez le Site Web, vous déclarez accepter cette collecte de données à des fins statistiques, telles que décrites ci-dessus. Les données que nous collectons à travers le formulaire de contact sur le Site Web sont également utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

L'utilisateur fournit toujours lui-même les données à caractère personnel à KT-Group et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certains détails à caractère personnel sont incomplets ou apparemment incorrects, KT-Group se réserve le droit de reporter certaines actions attendues temporairement ou définitivement.

6. Qui reçoit vos données à caractère personnel?

Vos données à caractère personnel seront traitées pour un usage interne au sein de KT-Group et ne seront pas vendues à des tiers. Dans certains cas, vos données seront transmises à des tiers en dehors de l'Union européenne, comme nos avocats au Cap-Vert et notre maître d’ouvrage au Royaume-Uni. Dans ce cas, les mesures nécessaires sont prises pour s'assurer que vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée et que les entités qui reçoivent vos données les traitent conformément au RGDP.

7. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés à l'article 5. Elles sont supprimées de la base de données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour poursuivre ces objectifs ou si l'Utilisateur exerce valablement le droit d’effacer les données à caractère personnel.

8. Quels sont vos droits?

8.1 Garantie d’un traitement légitime et sécurisé de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont toujours traitées à des fins légitimes, conformément à l'article 5. Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et proportionnelle, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.

8.2 Droit d’accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous obtenez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez ainsi le droit d'examiner les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont transmises, les critères déterminant la période de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer sur vos données à caractère personnel.

8.3 Droit de rectification de données à caractère personnel

Des informations inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. C’est en premier lieu la responsabilité de l'utilisateur de procéder aux ajustements nécessaires. Il peut aussi nous adresser une demande de modification.

8.4 Le droit d’effacer vos données à caractère personnel

Vous avez également le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel, dans les cas suivants:

  • Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins envisagées ;
  • Vous révoquez votre autorisation de traiter vos données à caractère personnel et il n’y a aucune autre base juridique pour traiter vos données à caractère personnel ;
  • Vous avez présenté de manière légitime une opposition au traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Vos données à caractère personnel sont traitées de manière illicite ;
  • Vos données à caractère personnel doivent être supprimées sur base d’une obligation légale.

La suppression de vos données à caractère personnel est surtout liée à la visibilité ; il se peut que les données à caractère personnel supprimées restent temporairement sauvegardées.

8.5 Droit de restrictions du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander des restrictions du traitement de vos données personnelles. Ceci s'applique certainement en cas de litige concernant l'exactitude des données à caractère personnel, si les données à caractère personnel sont nécessaires dans le cadre d'une procédure légale ou pendant le temps nécessaire à KT-Group pour établir que vous pouvez valablement exercer votre droit d’effacement.

8.6 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de «direct marketing », à des fins de profilage ou à des fins découlant des intérêts légitimes du responsable des données. KT-Group cessera de traiter vos données à caractère personnel à moins que KT-Group puisse démontrer qu'il existe des raisons légales impérieuses pour traiter vos données à caractère personnel qui prévalent sur votre droit d'opposition.

8.7 Droit de portabilité de données

Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel fournies à KT-Group sous une forme structurée, courante et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à caractère personnel à un autre responsable de traitement, sauf si cela est techniquement impossible.

8.8 Droit de retirer votre consentement

Vous avez à chaque instant le droit de retirer votre consentement, par exemple lorsque vous l’avez donné à des fins de direct marketing.

9. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Si vous voulez exercer vos droits, prière d’envoyer une demande écrite et une preuve d'identité par lettre recommandée à KT-Group, 's-Hertogenheide 1, 3200 Aarschot ou par courrier électronique à privacy@livingonthebeach.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, au plus tard un (1) mois après réception de votre demande.

10. Possibilité d’introduire une plainte

Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel par le KT-Group, vous avez le droit de porter plainte à l’autorité de tutelle compétente.

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